让旅游智慧起来 重庆彭水构建智慧旅游服务平台

2019-10-17 来源: 一道旅游攻略

华龙网12月10日6时30分讯(通讯员 刘蕊)笔者在重庆市彭水县旅发委应急调度中心看到,工作人员王鸿雁正在调试旅游产业运行监测与应急指挥平台。

王鸿雁打开旅游产业运行监测与应急指挥平台,屏幕上出现了基础数据展示、运营商数据、应急指挥调度、景区运行监测、实时运行监测、景区视频监控板块。只要轻轻点击,便能快速掌握天气状况、各大景区人流量、应急预案等信息。同时,手机上还安装了旅游产业运行监测与应急指挥平台APP,方便工作人员掌握旅游信息。

工作人员王鸿雁正在调试旅游产业运行监测与应急指挥平台。通讯员 刘蕊 摄

据彭水县旅发委工作人员杨德介绍,旅游产业运行监测与应急指挥平台是彭水县以“互联网+”为媒介,打造智慧旅游的一大举措。近年来,彭水县大力实施“旅游+”发展战略,突出“民族、生态、文化”三大特色,全面开展全域旅游建设。在此过程中,逐渐出现了旅游信息互联互通、旅游行业监管、防范旅游风险、监督旅游行为等需求,因此,需要建立智慧旅游产业运行监测与应急指挥平台,构建旅游日常监管调度及安全应急管理联动指挥体系,从而推进区域旅游行业运行监管向数字化、网络化、自动化、标准化迈进。

据了解,旅游产业运行监测与应急指挥平台能够及时、有效地整合旅游信息,为日常管理、辅助决策提供服务,促进旅游业的管理更加规范化、科学化、智能化;能够强化行业监管,为旅游业服务质量的提升打下整实基础;还可以结合旅游团队数据及通信运营商提供的游客分析数据,对景区客流进行有效分析、预判及预警,在提高旅游品质的同时,降低旅游突发事件的发生概率,全面提高各类旅游突发事件应急处置能力,保障游客的生命财产安全。

杨德说,旅游产业运行监测与应急指挥平台注重“平”“急”结合,把监管、指挥始终贯穿于日常的运行管理中。“平”时作为彭水旅游的综合管理平台,注重完善信息采集机制,整合各类旅游信息,对信息进行多维度的精准分析和有效预测,以便掌握旅游产业的实时运行情况,全面分析市场动态和发展趋势;“急”时作为彭水县旅发委应急指挥调度中心,注重应急指挥协调,提高处置急事件的能力。“平”与“急”相结合,从而打造具备行业管理、监管调度、监测预警、应急指挥、信息发布等多种功能的智慧旅游平台。

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